Dokuwerk Nord bietet alles rund um die Produktdokumentation

Im privaten Bereich scheut so mancher den Blick in die Produktdokumentation eines neu erworbenen Geräts und probiert sich lieber intuitiv an der Bedienung. Was mit privaten Konsumgütern vielleicht noch klappt, funktioniert im industriellen Umfeld nicht so einfach. Hier sind komplexe Produktdokumentationen gefordert. Der Kunde und Anwender soll alle Handlungsschritte – von der Montage, der Inbetriebnahme, dem Betrieb und der Wartung – sicher ausführen können. Sonst steht möglicherweise die Sicherheit der Bediener auf dem Spiel oder eine falsch durchgeführte Wartung führt zu teuren Schäden an der Maschine.

Produktdokumentationen sind das Fachgebiet der Dokuwerk Nord KG. Sie hat als erster neuer Mieter des Jahres 2020 Büroräume im HAMTEC bezogen. Marco Kamradt ist geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens. Er hat Dokuwerk Nord Ende 2019 zusammen mit Martin Gundlach und Grit Mückstein gegründet, die ihrerseits Gesellschafter der Dokuwerk KG in Friedrichshafen am Bodensee sind. Bisher hat Dokuwerk vor allem Kundenprojekte im süddeutschen Raum sowie in der Schweiz und Österreich durchgeführt. „Eine Vor-Ort-Präsenz wird von den Kunden sehr geschätzt, da sich Produktdokumentationen häufig sehr komplex gestalten. Mit der Gründung von Dokuwerk Nord können wir unsere Dienstleistungen auch im Norden Deutschlands, den Beneluxländern und Skandinavien branchenübergreifend gezielt anbieten.“, so Marco Kamradt.

Die komplexe Produktdokumentation für industrielle Maschinen- und Softwarehersteller ist kraft Gesetz ein sogenannter Produktbestandteil. Ohne sie ist eine Maschine nicht vollständig und darf nicht in Betrieb genommen werden. Dokuwerk Nord bietet Unternehmen das ganze redaktionelle Spektrum der Technischen Dokumentation inklusive Übersetzungen an. Neben der Erstellung von Dokumenten berät der Dienstleister folglich auch Kunden, die ihre Dokumentationsprozesse effizient organisieren wollen und dafür beispielsweise den Einsatz eines Redaktionssystems ins Auge fassen. Diese Software ermöglicht es, den Inhalt klassifiziert zu erfassen und zu verwalten, um ihn später in beliebigen Formaten wie PDF oder HTML sprachabhängig zu publizieren. So kann ein Unternehmen wiederum seinen Kunden einfach Dokumentationen zu einem breiten und variantenreichen Produktspektrum projektspezifisch zur Verfügung stellen und der Kunde bekommt nur die Informationen, die er wirklich braucht.

Dokuwerk Nord KG
Geschäftsführung Marco Kamrad
Münsterstraße 5
59065 Hamm
Telefon 02381 33 917-0
marco.kamradt@dokuwerk.de
www.dokuwerk.de