Sprachanalyse-Software aus Hamm

Die voiXen GmbH - Cloudsoftware aus Hamm und Berlin

Gestartet ist das Unternehmen voiXen im Sommer 2014 in Berlin. Seitdem Mitbegründer Ralf Mühlenhöver vor einem Jahr die Geschäftsführung übernommen hat, ist der zweite Standort in Hamm kontinuierlich ausgebaut worden. Mit seiner Nähe zum Ruhrgebiet und seinen beiden Universitäten bietet Hamm sowohl Zugang zu neuen Interessenten als auch Potenzial für neue Mitarbeiter/Innen. Das voiXen -Team besteht aus tollen Entwicklern, sprachbegeisterten Computerlinguisten, hörenden und schreibenden Transkriptoren, kundenverstehenden Vertriebsbeauftragten und einer kreativen Marketingfeuerwehr für einen perfekten Kundenservice. Auch studentische Hilfskräfte werden als Transkriptions-Assistenten und für Bachelor- und Master-Arbeiten für neue Anwendungsgebiete der voiXen-Produkte eingesetzt.

Die gute Vernetzung des geschäftsführenden Gesellschafters durch vorherige Tätigkeiten war ein weiterer Grund, warum die Wahl auf Hamm fiel. Das voiXen -Team arbeitet jedoch nicht nur in Hamm und Berlin, sondern bindet auch Mitarbeiter aus anderen Regionen in Deutschland und sogar im Ausland mit ein. Durch die virtuelle Arbeitsweise mit cloudbasierten Softwareprogrammen wie z.B. Slack kann das Team geografisch verteilt tätig werden. Die Kollegen in Hamm und Berlin nutzen auch ihr Zuhause als Arbeitsplatz, wenn es organisatorisch und für die Arbeitsabläufe Sinn macht. Mitarbeiter und Unternehmen sind flexibel - bei voiXen sind zudem Beruf und Familie gut vereinbar. „Der Standort im HAMTEC ist ideal und da die Zeichen weiter auf Wachstum stehen, soll er in naher Zukunft innerhalb des Zentrums weiter ausgebaut werden.“, so Ralf Mühlenhöver.

Das ist voiXen:

voiXen ist eine Sprachanalyse-Software aus der deutschen Cloud; im 21. Jahrhundert konstruiert, ist sie so einfach zu bedienen wie Google und genauso schnell bereitgestellt.  Die Lösung wird in den Unternehmensbereichen Kundenservice, Vertrieb und Marketing eingesetzt und vereinfacht die Verwaltung und Analyse von Telefonaten. voiXen stellt somit Kunden ein Instrument zur Verfügung, Gespräche effizient auszuwerten, um so die Mitarbeiter/Innen besser auf ihre Arbeit vorzubereiten und die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen. Die Einhaltung von Compliancevorgaben wird hierbei ebenso sichergestellt wie eine optimierte Dienstleistersteuerung. Durch künstliche Intelligenz (Machine/Deep Learning) und NLP (Natural Language Processing) findet voiXen heraus, was Unternehmen wirklich wollen.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf www.voixen.ai

voiXen GmbH
Ralf Mühlenhöver
Münsterstraße 5
59065 Hamm
Telefon 030- 30 5683 7800
info@voixen.ai